Política de Privacidade
Como a SB Fio Perfeito trata os dados informados no cadastro e no atendimento.
Esta página explica, em português claro, quais informações a SB coleta, para quais finalidades e como cuidamos delas. É uma versão inicial e pode ser ajustada após revisão jurídica antes da publicação definitiva.
Quais dados podem ser coletados
No cadastro, no formulário de contato e nas conversas de atendimento, a SB Fio Perfeito pode coletar:
- Nome completo, CPF e, quando aplicável, RG e data de nascimento;
- CNPJ, razão social e inscrição estadual para emissão de nota fiscal;
- Endereço de entrega e endereço fiscal, quando diferentes;
- Telefone, WhatsApp, e-mail e usuário do Instagram;
- Informações do pedido em avaliação (produto, quantidade, comprimento, cor, textura, observações);
- Preferências de pagamento, parcelas desejadas e valores combinados;
- Origem do contato e observações relacionadas ao atendimento.
Para que esses dados são usados
- Cadastro interno e organização do atendimento comercial;
- Emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações fiscais e legais;
- Simulação e envio de link de pagamento;
- Organização de envios pelos Correios, transportadora, motoboy ou retirada;
- Relacionamento, orientações e suporte durante e após a compra;
- Comunicação de novidades diretamente relacionadas ao pedido em andamento.
Compartilhamento
Os dados não são vendidos. Podem ser compartilhados apenas quando necessário para as finalidades acima, com parceiros que participam da operação:
- Emissor de nota fiscal e contabilidade;
- Transportadoras e serviços de envio;
- Meios de pagamento, para geração de links e cobrança;
- Provedores de infraestrutura e banco de dados que hospedam o cadastro;
- Autoridades competentes, quando houver obrigação legal.
Como os dados são protegidos
O cadastro é enviado por conexão segura e armazenado em banco de dados de acesso restrito. A leitura dos registros exige credencial de administrador e não é exposta em nenhuma página pública deste site. Acessos e integrações são revisados periodicamente.
Consentimento
O envio do formulário depende de um consentimento expresso. Ao marcar a confirmação e enviar, você declara que as informações são verdadeiras e autoriza a SB Fio Perfeito a utilizá-las para as finalidades descritas nesta política.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
- Acesso, correção ou atualização das informações cadastradas;
- Exclusão de dados, quando não houver obrigação legal, fiscal ou contratual de retenção;
- Revogação do consentimento para novas comunicações.
Solicitações podem ser enviadas pelo WhatsApp (11) 99311-1683 ou pelo Instagram @sbfioperfeito.
Cookies e navegação
Este site utiliza apenas os recursos necessários para o funcionamento das páginas e do formulário. Nenhum dado sensível é armazenado no navegador do visitante além do estritamente necessário para exibir o site corretamente.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos processos, nos parceiros ou em obrigações legais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Última atualização mantida pela SB Fio Perfeito. Esta é uma versão inicial; recomendamos revisão jurídica antes da publicação final.